איך להופיע בתשובות של ChatGPT

למה זה חשוב

חלק מהלקוחות כבר לא רק מחפשים בגוגל. הם פותחים את ChatGPT ושואלים: "איפה כדאי לקנות תיק עור?" או "מי עושה התקנת מזגנים באזור שלי?". התשובה היא בדרך כלל כמה שמות. מי שלא ברשימה, לא קיים בשיחה הזאת.

המטרה פשוטה: שכשמישהו שואל על התחום שלך, השם שלך יהיה בתשובה.

איך ChatGPT בוחר את מי להזכיר

כשהוא מחפש באינטרנט, הוא קורא עמודים, מחפש מי עונה הכי טוב על השאלה, ומזכיר אותם. כשהוא לא מחפש, הוא נשען על מה שלמד קודם על העסקים בתחום. בשני המקרים, הוא צריך להבין מהר ובבירור מי אתם, מה אתם מוכרים, ולמי.

1לכתוב בבירור מה העסק עושה

בעמוד הבית ובעמוד "אודות", משפט אחד ברור: מה מוכרים, איפה, ולמי. לא סיסמה שיווקית, אלא תיאור. "תיקי עור בעבודת יד, עם משלוח לכל הארץ" עדיף על "חוויה של איכות".

2לענות על השאלות של הלקוחות

לרשום 10 שאלות שלקוחות שואלים בטלפון או בווטסאפ, ולענות עליהן באתר, בעמוד שאלות ותשובות. תשובה קצרה, ישירה, בשפה של הלקוח.

• כמה זמן לוקח משלוח?
• מה ההבדל בין הדגמים?
• אפשר להחזיר?

3לסדר מידע מובנה

מידע מובנה (Schema) הוא תווית קטנה בקוד שאומרת למנועים: זה עסק, זה מוצר, זה מחיר, אלה שאלות ותשובות. המבקרים לא רואים אותו, אבל גוגל ומנועי AI קוראים אותו בקלות.

4לתת לבוטים לקרוא את האתר

יש אתרים שחוסמים בלי לדעת את הבוטים של מנועי ה־AI. כדאי לבדוק בקובץ robots.txt שהבוט של החיפוש של OpenAI, OAI-SearchBot, לא חסום. גם עמודים איטיים מאוד או עמודים שהטקסט שלהם נטען רק אחרי הרבה קוד קשים יותר לקריאה.

5להיות מוזכרים גם מחוץ לאתר

המנועים סומכים יותר על עסק שאחרים מדברים עליו: ביקורות אמיתיות, אינדקסים מקצועיים, כתבות ושיתופי פעולה. כל אזכור אמיתי עוזר.

6לבדוק, לתקן, לבדוק שוב

לשאול את ChatGPT את השאלות שהלקוחות שלך שואלים, ולראות מי מופיע. אחרי כל תיקון, לבדוק שוב. אפשר לעשות את זה ידנית, או בבדיקה החינמית שלנו, שעושה את זה מול כמה מנועים בבת אחת.

מה לא לעשות